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专业化打造人教教材中心营销力
来源:人民教育出版社 发布者:人教教学资源网 时间:2013-11-02

■受访者:龙晓君(人教教材中心常务副总经理)
      □采访者:王东(商报记者)

□同去年相比,今年的产品营销理念有什么创新?

■2012 年人教教材中心提出“以教育科研为先导,以多种形式的用户培训和市场活动为纽带,打造专业、服务、共赢的营销平台”的营销理念,在“3 + 2”培训服务基础上,提出“3 + 1”的营销平台建设,即“系统销售、零售渠道、网络销售+ 专项推广”,引入推广平台,重视培训推广的专
业化、提高服务质量,打造共赢平台。

2012 年人教社在营销上更重视整体营销平台建设,在巩固系统销售体系的基础上重视零售渠道建设、重视网络渠道建设,全方位开展多种多样的营销活动。具体营销活动将由人教社专业化营销团队根据产品特点采取多样灵活的方式,但总体是围绕人教社以教育科研为先导的营销平台建设这一理念,将市场、培训和服务有机结合。

□人教社具有强大的教学科研优势,今年的营销计划是如何体现这一优势的?

■2012 年人教教材中心将加强课程教材研究所教学资源研究开发中心专家资源库的建设,在原有学科专家、行业专家的基础上增加市场专家,通过专家资源库开展教学研讨、培训服务、网络咨询,通过专家资源库对现有教学资源进行整合并同网络服务有机结合。这也是人教教材中心市场营销工作中不同于其他出版单位的特质,是人教社专业化服务的集中体现。

□教辅是教材中心的年度营销重点,您是如何看待人教社教辅产品的竞争优势?

■人教社作为我国中小学教材编写的“国家队”和“专业队”,有责任和义务为中小学生提供高质量的教辅材料,人教版教辅材料的特点主要体现在以下几方面:

人教社有着60 多年的教材编写历史,主持或参与拟定了2000 年以前历次中小学各科教学大纲;根据我国教育改革和发展的需要,先后研究、编写、出版了 10 套全国通用的中小学教材;累计出版各类出版物3万余种,发行量逾 600 亿册。人教社不仅是国家专业出版基地,更有课程教材研究所作为研究基地,为各学科教材及教辅材料的研发工作提供科研保障,为教辅材料的研发工作提供科研保障。可以说,人教社在教育出版领域已经形成了影响力深远的品牌。

在教辅出版方面,人教社用编写教材的质量标准要求来编写原创教辅,编写队伍汇集了教材编写专家、各省教研员、一线教师三方面力量,既能准确体现教材理念,又能充分结合教学的实际需求。因此,在产品质量上,人教版教辅也是有很强优势的。

另外,人教社有一支专业的市场营销队伍,那就是人教教材中心,这支队伍将与社内相关部门一起,做好教辅材料的宣传、推广等工作,服务教育行政、教研和广大师生,建立以教研为引导的营销平台。

□教辅出版的区域化差别很明显,人教教材中心在营销推广方面有什么对策?

■无论是同步类还是考试类教辅,任何一种书都不可能包打天下。为了适应各地教学需求,我们会针对各地自主命题及考试特点,融入地方元素,对人教社教辅适时进行地方化改造,在维护品牌形象、保证产品质量的前提下打造区域化教辅。在这方面,人教社本身就有很好的人才储备和实力,同时出版社也与全国各地的教学教研部门保持着紧密的联系,双方力量的结合,将高效、高质地推进人教版教辅的地方化工作

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